“排队2小时游览5分钟” 暑假还去旅游吗？

进入7月以来，国内旅游业开启暑期旺季模式，亲子出行热情创下新高，暑期旅游市场热度不断飙升。

“到哪儿都排队！”

这是9岁的诺诺随父母来北京游玩一周后留下的最深印象。

诺诺来北京旅游的时间，正是北京气温连续被曝刷新历史高值的时间。近40度的高温炙烤，也未能阻挡诺诺一家三口的逛北京热情。

诺诺妈妈说：“没办法，确实知道北京现在热，但是旅游计划提前已经做好了，自己和老公的假好不容易请好、故宫的门票提前一周在老家约好了……”

除了故宫外，长城也是诺诺一家北京行的重头戏。

“去长城乘缆车排队花了2个多小时，上下排了4个多小时”，诺诺妈妈一边描述自己带娃的长城之行，一边摇头，并给后来人提了个醒：在北京旅游，日均2万步起，带初中以下的娃去北京一定要慎重。

约不到票，最头疼

虽然排队久，但是好歹想去的景点都去了。相比诺诺一家而言，希希家就没这么幸运了。

“太郁闷了，孩子想去的故宫、科技馆都约不到票！”希希爸爸说自己严重低估了北京景点的入门难度。因为约不到票，家人原定的北京五日游变成了海淀三日游。

首站去了圆明园，“这是唯一买得到票的”希希爸爸说。此后就在颐和园、北大清华附近游玩了两天。

约不到票的远不止希希爸爸。

今年旅游景点“票难约”已经成为游客和导游们共同的槽点。在微博、B站、小红书等社交平台，“约不到票”成为北京游的热门话题，“不提前做攻略，简直寸步难行”。

“一定要按照攻略做，瞎抢票是抢不到的”，为了抢到陕西历史博物馆的票，程程妈妈每天分四个时间段，不停刷，提示人多点确认，返回继续进。“看到没票别信，返回继续进，提交订单滑块后空白页面不要等，退回上一步再提交。”程程妈妈在朋友圈分享自己的抢票心得时写道。

有北京导游吐槽称，故宫疫情之前一天卖8万张票，现在一天只卖4万张。客流量没减少，门票库存却减少了。不止自由行的游客抢不到票，专业的旅行社也抢不到票。自己每天最费时的事情就是帮游客抢票，太难了！

旅游热 国内旅游企业收入回暖

“抢不到票、排队2小时”等旅游体验背后，是全面暴涨的旅游需求给尚未全面恢复元气的旅游服务的一个措手不及。

亲子游是暑期国内最热门的出游主题，7月以来，同程旅行平台“研学”相关旅游搜索热度环比上涨203%，“亲子”相关旅游搜索热度上涨162%。

根据去哪儿的数据，今年暑期出游仍向大城市集中，北京、上海、成都、广州、重庆、西安等地是热门目的地。其中，北京预订热门景区包括北京环球度假区、故宫博物院、中国国家博物馆、八达岭长城、恭王府、天坛公园、颐和园、圆明园、天安门广场和北京动物园。

截至7月12日，北京地区暑期景区门票提前预订量环比上月同期增长1.5倍，同比2022年增长8.8倍，同比19年（疫情前）增长1.2倍。

除了景点一票难求，机票、酒店费用也直线飙涨。

中国国家铁路集团有限公司的统计数据显示，7月1日至10日暑运前10天，全国铁路共发送旅客约1.33亿人次，日均发送旅客1334万人次，比2019年同期增长16%。

去哪儿暑期热门目的地中，成都机票价格增长5%，广州增长13%，天津、青岛、昆明、长沙增长15%，北京、上海增长二成。

携程数据显示，今年6月1日至7月10日间，北京酒店订单均价同比2022年增长超约三成，北京酒店预订量同比上年增长超2倍。

商务部在7月20日发布的商务大数据显示，2023年上半年，我国在线旅游产品和景点门票销售额同比增长272.4%。

全面回暖的旅游市场，让旅游企业财务状况得到改善。据媒体统计，截至7月18日，A股20家旅游板块上市公司披露的上半年的业绩预告中，有15家公司预计上半年净利润扭亏为盈。

锦江酒店披露的数据则显示，6月份境内酒店整体RevPAR（每间可销售房收入）比去年同期增长18%，为2019年同期的108%。

旅游体验提升怎么办？

在旅游需求迅速暴涨的同时，如何让旅游服务体验跟上消费者预期？让“一票难求”不再是横亘在旅游者和景点之间的高墙？

近日国家文旅部印发《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见（征求意见稿）》（以下简称《意见》）。

《意见》在发展促进方面提到，探索和推进旅游预售业务，加强旅游预售的规范管理和风险防范；规范平台企业和平台内经营者合作模式，发挥平台企业的资源整合、产品开发、宣传营销等功能；鼓励在线旅游企业应用5G、人工智能等新技术引领创新发展，承担旅游服务新基建功能，赋能中小旅游企业的数字化转型，推动网络营销和数字化体验产品；鼓励发挥行业协会作用，加强培训交流、标准建设及行业自律。

从个人来看，“逆向思维”、 “错峰出行”在面对火爆的旅游市场时或许是好选择。

携程平台数据就显示，近一个月乡村游订单量同比上涨超五成，乡村亲子游订单上涨超100%，成为最大的增长动力，其中携程度假农庄亲子订单占比近6成，盛夏的乡间田野成为了孩子们最好的撒欢乐园。而最钟爱去乡村”溜娃“的父母分别来自北京、广州、成都、苏州、天津、宁波、西安、青岛、无锡、郑州。

同程研究院专家则推荐，游客也可以前往一些人少景美的小众海岛避暑游玩，过去三年里，同程游客们发掘了众多风景优美的冷门小岛。舟山花鸟岛，福州平潭岛、汕头南澳岛、秦皇岛仙螺岛及烟台的养马岛等。

总之，暑期旅游还是要主打一个放松、涨知识。

责任编辑：随心

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