三星Note7爆炸事件一度将三星推至风口浪尖

近来，三星中国区的日子不是很好过，其发布的第二季度初步财报显示，三星电子运营利润同比降56.9%至6.5万亿韩元。随后，有媒体爆出三星于六月初进行了大规模框架调整。

在智能手机发展初期，三星手机曾占据了中国智能手机市场的20%市场份额，但随着国内智能手机厂商的崛起，三星手机在中国市场的占有率开始下滑，三星Note7爆炸事件曾一度将三星推至风口浪尖。在种种因素影响下，三星电子的营业利润呈现出大幅下滑态势，其在中国的工厂也接连爆出关闭的消息。

三星电子移动通信部门总裁高东真曾坦言，三星智能手机业务处于困境，将通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过危机。然而，三星“孕育”多时的折叠屏手机却出现“难产”迹象，目前处于持续跳票状态。

如今，随着5G的商用落地，三星拟采取高额补贴的方式抢占5G市场。那么，未来三星能否借5G机遇走出中国手机业务的困境？

手机业务遇滑铁卢：市场份额与业绩持续下滑，工厂接连关闭

2013年，三星在中国手机市场中曾拿到20%的市场份额。然而自2014年起，随着智能手机市场的崛起，国内手机厂商在中国手机市场中的份额不断增加，当年，三星便在中国手机市场份额排名中跌出了前五，落后于小米、华为、苹果、OPPO和vivo。此后，三星手机的中国手机市场的占有率直线下滑。

业内人士曾对蓝鲸TMT记者表示,虽然三星在OLED和芯片方面有一定的优势，但面对国产手机品牌的竞争，曾引以为豪的手机业务遭遇滑铁卢。

2016年，三星手机在中国手机市场销量统计报告中已被归入到“其他品牌”的行列中。IDC数据显示，2018年全年，三星手机的中国智能手机市场份额已不足1%。

不仅如此，三星电子的业绩发展状况也逐渐呈现出颓势。日前，三星电子公布了截至2018年12月31日的第四季度财务业绩，报告期内，公司合并营收59.27万亿韩元，同比下降10%，营业利润为10.8万亿韩元，同比下降29%。

而近日三星电子发布了第二季度初步财报，其运营利润继续下滑。财报显示，由于存储芯片价格和需求持续疲软，报告期内三星电子运营利润为6.5万亿韩元，同比下降56.9%。第二季度的最终财报数据将于本月晚些时候公布，若最终数据与初步财报数据相符，这将是三星第二个季度营业利润同比下降一半以上。三星电子一季度财报显示，报告期内，公司净利润为5.04万亿韩元，同比下滑56.9%。

随着三星中国区手机销量与业绩的下滑，三星电子进行了多次大规模架构调整。2017年8月初，据外媒报道，三星电子一位高管透露，三星对中国业务部门进行了重组，希望扭转智能手机销量下滑的趋势。据了解，此次重组三星关闭了7个销售点，取而代之的是设立了更加细分的22个分支。对此，业内人士表示，这或许意味着三星开始在中国市场收紧渠道。

近日，又有消息爆出，三星一份内部文件显示，6月初，三星电子已调整此前的23个分公司架构，改为11个分公司28个大区。

此外，三星在中国的工厂接连关闭。早在2018年4月，蓝鲸TMT记者曾独家报道深圳三星电子通信公司将被撤销，除6位韩籍高层外，所有员工将于4月底全部遣散，遣散人数约320人左右。同年12月，又有媒体爆出，三星位于天津的工厂天津三星通信技术有限公司将于2018年12月31日停产。近日，有多家媒体报道称，三星将在9月关闭在华最后一个手机生产工厂惠州手机工厂。

执着于中高端机型，难御友商机海战术

多名业内人士表示，三星智能手机中国市场份额严重下降的直接导火线是2016年的三星手机“爆炸门”事件。2016年三星发布的Note7手机出现多起爆炸事件后，三星对相关手机启动了召回计划，但不包括中国市场，直至三星Note7在中国发生多起爆炸事件，才引起三星的重视。三星在“爆炸门”事件中对中国区区别对待的售后处理方式，导致其手机品牌口碑一落千丈。

此外，价格、机型、营销策略的失误也被业内认为是三星手机在中国市场节节败退的重要原因。第一手机界研究院院长孙燕飚表示：“首先，三星之前对中国市场重视不够；其次，三星高端手机市场受挫之后，也就是Note7爆炸事件之后，并没有针对中国市场推出中低端机型，而且其机型的更新速度也非常缓慢。”

在机型方面，2017年至2018年的两年间，国内手机厂商打起了“机海战术”，华为、OPPO、vivo、小米等厂商陆续推出了双摄像头、全面屏、三摄像头、搭载AI影像技术的多款智能手机。然而，三星却一直执着于Galaxy和Note两个系列的机型，其手机更新换代速度更是无法无国产手机的革新速度相比。

在性价比方面，国内手机厂商各自推出自己的旗舰机型，以小米为代表的手机厂商纷纷打响了“价格战”，一时间，拼性价比成了手机厂商的营销直通车，国产手机甚至将旗舰机的价格下探到了2000元左右，而三星一直青睐于中高端机型，其旗舰机价格一度让消费者望而却步。

今年以来，三星也在一定程度上调整了战略方向。4月，三星电子在中国发布了全新Galaxy A系列智能手机，推出Galaxy A80、Galaxy A70、Galaxy A60及Galaxy A40s四款手机。三星方面表示，将前沿设计和创新技术应用到Galaxy A系列产品，不断地提升中端产品竞争力。Galaxy A70、Galaxy A60及Galaxy A40s三款机型售价在1499元至3000元不等，而Galaxy A80仍为一款中高端手机。

然而，Galaxy A系列产品的推出并没有使三星的激烈的市场竞争中脱颖而出。第一手机界研究院公布的《2019年5月中国手机品牌销量TOP10》数据显示，5月中国手机品牌销量三星仅以1.2%的市场份额排名第七位。

2018年年末，在发送给三星信息科技和移动通信部门高管、员工的一封信函中，高东真表示，当前，三星智能手机业务处于困境，三星将通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过危机。

折叠屏手机“难产”，借力5G能否摆脱困境

然而，三星折叠屏手机的推出却历经波折。

早在2018年11月，三星就放出了Galaxy Fold的预告。今年2月，三星发布了首款可折叠手机Galaxy Fold，其一经展出便吸引了无数业内外人士的目光。全球不少媒体、评测机构和知名人士拿到了评测机。

然而，经过测评，Galaxy Fold在极短时间内便出现了折叠处凸起、黑屏、闪屏等问题。随后，三星取消了原定于4月24日于上海举行的Galaxy Fold中国发布会，并宣布推迟该款手机的发售日期。如今Galaxy Fold已跳票一个多月，并进入持续跳票状态。

高东真在接受媒体采访时坦言，"我们在没有完全准备好的情况下就仓促推出折叠屏手机，现在的情况很尴尬。目前，我们正在对2000多台设备进行全方位的测试，确定所有的问题。我对可折叠屏Galaxy Fold的过早推出负责。"

事实上，在三星发出折叠屏手机预告之后，华为与小米也相继表示将打造自己的折叠屏手机，但也均遭遇“难产”。对此，孙燕飚表示：“目前关于折叠屏手机技术层面的问题基本上已经解决了，但从应用层面来讲，与直板屏手机相比，折叠屏手机并没有独特的应用。目前，正处于一个是4G转5G的关口，手机终端厂家不得不考虑高端手机要不要去适配5G的问题。”

除此之外，随着5G的商用落地，三星电子想要在中国重新获得市场，5G被认为是不可丧失的机会。早在2009年，三星就开始针对5G技术展开超高频研究，同时加大技术研发，截止2019年初，三星电子申报的5G核心标准专利达1400余项。日前，三星Galaxy S10 5G版正式在韩国上市，值得注意的是，Galaxy S10 5G均采用三星自己的5G解决方案。

近日，三星电子还在中国宣布一项名为“三星5G先锋计划”的5G过渡期计划，为现在想要更换手机却顾虑5G网络即将到来的用户提供换机服务。这无疑击中了当下用户的痛点，从而能够有效盘活这一广泛人群的5G消费潜力。

然而，其他手机厂商也都摩拳擦掌，渴望率先吃上5G商用的“大蛋糕”，进入第一梯队。日前，华为Mate 20X 5G版获得了首张5G终端电信设备进网许可证，据了解，该款手机支持5G SA独立及NSA非独立组网。此外，其他手机厂商也相继推出5G手机。

面对国内手机厂商的强大竞争，目前在中国市场份额仅为1%左右的三星手机能否扳回一局，还需时间来检验。