双十一狂欢节 小米新零售全渠道支付金额突破30亿

 2018年双十一战至中场，小米开启的全品类全渠道全场景的双十一狂欢节传来了好消息。截至11日12时，小米新零售全渠道支付金额突破30亿，远超去年小米在天猫旗舰店全天金额24.64亿的成绩。

在全渠道全购物场景的加持下，小米全品类产品释放了巨大的购买量，刷新了一系列纪录：截至11日12时，小米狂揽包括天猫平台品牌旗舰店支付金额第一在内的38项第一，其中包括净水器、空气净化等13个品类的销量/金额第一，18项单品销量第一，以及6项单品金额第一。

值得一提的是，小米“AI+IoT”万物智慧互联产品持续热卖。用时53分钟，小米笔记本新零售全渠道支付金额破1亿元，9分02秒，小米电视销售额突破1亿元，50分08秒，天猫旗舰店智能硬件及生活消费品支付金额突破2亿元。

今年小米双十一最大的特点是打通了全品类的线上线下购物场景，小米将线上7大平台与线下5000多家门店融为一体，投入了1000家服务门店，2900多名客服人员，3000多辆提货车辆和超10万名送货人员，全天24小时为消费者服务。

备受关注的小米双十一首单，意外地于雪域高原产生，反映了小米渠道下沉成效卓著。11日零时零分19秒，位于海拔2980米的青海格尔木小米授权店就完成了首笔交易，顾客张先生购买看一台小米电视4S 65英寸PRO。“往年双十一下单确实方便，但等快递要好长时间，今年听说小米不打烊，我直接就过来了。”张先生兴奋地说。

作为全面升级的举措之一，小米针对不同购物场景推出了各式活动，做到了线上线下优惠同享，还首次尝试线上线下同时“在线”。从11月10日10点营业开门到11月11日全天，部分线下小米授权体验店（非商场店）24小时为用户服务。

业内人士表示，小米推出部分线下店不打烊是一次全新尝试，很好地弥补了线上购物场景的不足，真正做到了全购物场景的双十一。11日全天，小米遍布全国的线下门店为热情的米粉提供了更快捷的解决方案，在电商渠道的用户还在等待快递上门之时，他们已经用上了购买的产品。

截止目前，小米之家已达515家，覆盖了全国32个省市自治区的247个城市。截至2018年10月，小米授权体验店达1183家，覆盖了全国567个区县。2017年11月，小米开始探索直供专营点，不到一年时间已开设了36256家，遍布中国2630个区县和18049个乡镇。

业内专家表示，雷军率先在中国提出新零售理念，小米能够在双十一这样的万众瞩目的时刻，进行全场景全品类全渠道的销售革命，充分说明小米在新零售战场实现了升维，AI与IoT产生的网络效应开始全面赋能小米新零售。距离双十一结束还有半天，相信小米更加靓丽的成绩会为双十一创造一个全新的案例。

值得关注的是，天猫首次公布了一份全球化交易榜单，小米斩获了最受欢迎的出口品牌第一名，成为双十一全球消费者最爱的中国品牌。在双十一期间，小米还成为了印尼市场最受消费者追捧的品牌之一。