建设生活服务业在移动互联网时代的生态圈

 客如云今天正式对外宣布升级开放平台，新的一年将在人、财、物、客”四个维度进行升级。同时，随着中国移动支付、智能化引领世界风向，客如云表示正在计划进军国际市场。

谈及开放平台的诞生，客如云创始人兼CEO彭雷表示，服务业在国内GDP占比已然超过50%，然而行业智能化、生态化发展却让人堪忧。60%的餐饮零售门店还在用本子记账，用了系统的门店中90%还是非智能化系统，用了智能化系统的门店50%又是非SaaS化系统，无法达到门店各项运营内容的连接，这些行业难题都催生了客如云开放平台的诞生。

彭雷称，以B端智能化为基础建设开放平台的时机已到，客如云开放平台的目标是要建设生活服务业在移动互联网时代的生态圈，促进整个行业效率提升、成本降低以及体验更好。

据了解，在“人”领域，客如云开放平台将继续整合人员管理平台，实现招聘、培训、排班、薪资发放的一站式管理。并且，客如云开放平台还对接了招聘和培训机构，定位行业的忠实从业者，保证企业人员的稳定性。

在“财”的领域，客如云开放平台将通过全面实时的数据掌控、专业精准的风控模型降低金融坏账率。目前，通过大数据技术，客如云开放平台将为不同商户对接多样化金融服务。2018年，预计将有10亿贷款放出给中小餐饮零售企业。

在“物”领域，客如云开放平台优化了信息流、物流、业务流、资金流。信息流方面，数字化供应链网络以及ASN和GRN的应用促成多终端信息互通；物流方面，提升订单满足率、改进物流网络、优化内外部仓储；业务流方面，规范流程、优化库存周转天数、整合采供渠道；资金流方面，促进利润增长，形成供应链金融，创新生态关系。

最后，在 “客”领域，为了提高商户获客率，客如云开放平台提供了营销功能培训，一对一营销顾问的线上线下营销策划及推广渠道整合方案，提升餐饮商户品牌曝光及顾客忠诚度管理能力。

此外，在会上，彭雷还表示，随着中国移动支付、智能化引领世界风向，客如云正在计划进军国际市场。据介绍，客如云的海外扩展中包括了20多个国家和地区。客如云将在国内运营模式基础上，将移动智能生活技术和知识推广到海外更多的市场。