手游营销遇挑战 人工智能助力打造新爆款

1938年，荷兰文化史学家约翰·赫伊津哈(Johan Huizinga）在其著作《游戏的人》中，对游戏有着这样的描述：“游戏的本质是激动、专注、生机勃勃的力量”。因为游戏的独特魅力，几十年来，尽管形态不断演变，人们如今对于游戏，特别是手游的参与热情有增无减。

但对于从业者而言，手游市场虽然蓬勃，却日渐艰辛。手游市场竞争极其激烈，产品的成功率持续走低，新产品获取市场成功的难度不断攀升，在此背景下，游戏厂商寄望于通过营销策略，辅以大数据和人工智能技术寻求突破，打造新的爆款，事实证明，这是一条明智之路。

采用大数据追踪、预测用户行为，实现精准营销

在移动时代，人们的行为更加碎片化，给手游营销带来了挑战，如果能将不同背景、不同场景下的用户数据进行整理分析，就可以获得更有价值的投放依据。这就需要人工智能技术渗入其中，利用预测调度算法，追踪和预测用户的行为，为游戏厂商提供反馈，营销者能够得知用户的需求，提出更准确、更切实可行的营销和活动方案，进行更好决策。

举例来说，搭载这种预测调度算法的智能平台，可根据某款游戏最近以来一段特定时间的DAU变化情况和每小时登陆人数及频次，对这款游戏用户进行梳理，通过数据归纳和分析，总结出用户的主要游戏时段集中在每天的哪些时段，同时通过提炼，得出以下这些问题的答案：这些用户同时玩过的游戏，最集中的十款都有哪些？能够让这些用户产生消费的前十款游戏是哪些？最相似游戏的前十款都有哪些？在此基础上，平台能够构建出标签化的用户模型，即用户画像。接下来，平台可对任意一幅用户画像从多个维度进行具体分析，即能够实现用户行为的追踪：他的性别，来自哪里，他所在的地区有着哪些特征，他在哪些时段玩游戏，在玩哪些游戏等等。

要实现这些，需要具备在游戏行业多年积累的经验以及深厚的技术优势。作为游戏行业的领先者，金山云针对游戏客户的营销诉求，打造的KIR智能推荐平台，可从某款游戏的用户总数中，筛选出最精准的用户群体，基于这些用户，在投放广告的同时，KIR平台根据相似游戏和相似人群再进行扩散，一方面这种方式可以快速见到效果，另一方面在广告投放过程中，也是对筛选的验证，在试投阶段，KIR平台会继续扩大相似用户数量，人群到一定数量之后，随着投放的继续，会有数据不停返回，帮助客户通过数据更准确地把握投放过程。

优化素材，解决客户流量运营痛点

近年来，手游行业兴起了买量推广模式，渐渐成为了游戏厂商的“标配”，买量的传统做法是，需要设置专人每天关注转化数据，不断调整策略和价格，以确保有足够的曝光和性价比高的价格，此外还需大量制作游戏素材，这种做法不仅十分消耗成本和精力，也需要大量的实战经验，因此，在不同的负责人的操作下，效果也是好坏不一。而基于人工智能技术的智能营销，则会解决这些问题，实际上，基于深度学习的智能投放，已是游戏厂商的刚需。

具体而言，某个游戏厂商会选择几款成熟有广阔盈利前景的游戏，接下来其会抓取一些有代表性的头部平台，随即进行上百款游戏素材的优化，在此过程中不断进行反馈与调整。这是一个典型的手游买量的过程，但整个过程都基于这个团队的人工经验以及历史投放数据，从对游戏素材的判断，到是否有人点击，能够抓取到什么样的用户，均由人工操作。

金山云KIR平台顺应智能营销的趋势，改变了游戏投放过于依赖个人经验的做法：以往，游戏素材优化需要庞大的制作团队，各种定向包也需要头部营销数据管理平台（DMP）的支持，耗时耗力，资金成本也居高不下。金山云KIR平台则能够实现有机回环，针对需要大量人工经验的游戏素材优化和定向包，KIR平台可帮助客户自动抓取，提出素材的优化建议，改善素材的效果和质感，提高投放后素材的点击率。

全新广告投放定价策略获得更好效果

在手游营销中，广告的投放和定价策略也十分关键。以往，对于游戏厂商的广告投放团队来说，广告竞价投放是一个全凭经验和感觉而行的过程，竞争对手数量多少、出价多少无从知晓，只能通过不断投放进行测试，不断调整预算和价格，才能找到一个相对合理的方式，整个过程十分耗费各项成本，也让游戏厂商感到头痛。

这类痛点同样可通过人工智能技术解决。例如，在游戏用户的兴趣爱好等信息的基础上，为其设立标签，人工智能技术将用户的浏览过程和当前广告位信息进行分析，适时定位目标人群，制定出合适的广告投放价格，从而产生与用户的偏好相符合的广告，大大提高投放的精准程度和用户点击的机率。

例如，用户的标签是游戏爱好者，人工智能技术就会通过分析这类人群的特征和喜好，为其投放用户可能会感兴趣的游戏广告，通过这种方式，可以帮助客户降低成本，让有限的预算发挥最大的作用，取得更好的广告投放效果，在金山云的规划中，KIR平台将为客户提供此种服务。

由此可见，对于游戏营销而言，掌握大体量的数据、智能化数据整合分析能力，就掌握了确保精准营销战役胜利的弹药库。金山云KIR平台依托大数据和人工智能技术，追踪、预测用户行为，优化游戏素材，让广告投放更精准，将最合时宜的营销内容展示给用户，不但提升了数据的运用效率，更帮助客户将每一分钱都发挥出最大价值。金山云希望为游戏行业客户赋能，创造高质量智能营销服务，引领行业变革。