苹果建议为这些苹果手机有问题的客户提供免费的电池维修服务

 　如果你拥有一台在 2012 年中期或 2013 年初发布的、配备 Retina 显示屏的 15 英寸 MacBook Pro，且满足电池更换服务的条件，则可以获得免费维修服务，不过你需要等上一个月左右的时间。

苹果已经建议天才吧员工和苹果授权的服务提供商为这些客户提供免费的电池维修服务，前提是他们愿意等到 11 月 15 日。苹果公司自 8 月 25 日起开始提供这一选项，原因是集成电池的铝合金后壳的持续短缺。

苹果公司表示，如果客户不希望推迟维修，则可以选择保修范围以外的电池更换服务，但是需要支付额外的维修费用，各个地区的维修价格分别为：美国 199 美元，英国 199 英镑，澳大利亚 289 澳元，加拿大 259 加元。
需要提到的是，这一政策并不适用于其他的 Mac 机型，包括 13 英寸 MacBook Pro、12 英寸 MacBook、MacBook Air，以及其他非 Retina 的机型。苹果已经证实，天才吧的员工将会对 MacBook Pro 进行一系列诊断测试，以确认该设备是否可以享受这个服务，然后对故障、消耗和膨胀的电池进行维修。

苹果给出了两种解决方案：一是用户可以选择推迟更换电池，等到有库存了再更换，苹果会负责维修所需的成本。二是，不想推迟的用户可以更换一台功能相同的 MacBook Pro 机型。

目前，苹果不再向用户升级 MacBook Pro 的选项，改为使用功能相同的机型。在今年 3 月 2 日至 7 月 25 日期间，许多客户可以将 2012 款的  MacBook Pro 更换为更新的型号，比如配有 Touch Bar 的 MacBook Pro，只需要支付保修范围外的电池服务的价格。