“发烧”的智能音箱如何不被“互联网风口”套路

　【环球网科技记者 王楠】互联网的风口，一不注意就被“套路”。

　　“大公司本身有着自己的前期技术准备，风口一来了就能马上作出反应；我们就只能跟在它们后面，一步一步地走。”深圳的一家音箱制造商的营销负责人说。

　　随着三年前亚马逊智能音箱Echo的发布，集成语音助手系统Alexa的智能音箱这个市场瞬间“燃”了。

　　2015年3月，亚马逊Echo面世仅4个月后，京东的第一款叮咚音箱正式立项。

　　4月25日，腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”(其项目开发团队隶属于MIG即移动互联网事业群)，对标亚马逊的Alexa。

　　4月28日，百度和小鱼在家联合发布新款人工智能视频通话机器人“分身鱼”，搭载百度对话式人工智能系统DuerOS。

　　7月5日，百度AI开发者大会上，DuerOS开放平台正式亮相。

　　同日，阿里人工智能实验室也发布了一款自主研发的中文语音理解引擎AliGenie平台及智能音箱“天猫精灵X1”。

　　至此，BATJ各大阵营都已聚齐智能音箱领域。

　　国内智能音箱市场的正式兴起，从2016年下半年开始，而这正是亚马逊Echo销量陡增带来的波及效应。

　　根据Slice Intelligence在线统计数据，从2015年10月份开始，Echo的销量迎来了一次井喷，并在同年11月达到了一波高潮。

　　当然，音箱形态并不是关键。吸引众多玩家，尤其是大玩家入局的，在于亚马逊打通了智能语音系统的局面。半年接入7000家厂商，在美国CES展台上几乎无孔不入，截止目前Alexa身上的技能已经突破1.5万种。成功先例的出现，说明在智能音箱背后的平台想象力巨大。

　　巨头们纷纷杀入以及中小厂商的蜂拥而上，一度提升了智能音箱市场成为风口的可能性。

　　很快，成了这场战役的第一个关键点。

　　“深圳南山区一公里以内有112家公司做语音智能。”喜马拉雅FM硬件事业部总经理李海波的这句话最近流传很广。“它们不知道市场、用户在哪里，只知道趋势来了，我得赶紧跟上。”

　　风口一到，订单纷至沓来，但一旦市场趋冷，大批的产能过剩和前期投入的流水线资源，最终也只能靠供应链自己消化。

　　“由于当时的市场上并没有很成熟的智能技术方案，语音交互技术也不及现在普及程度。对于当时智能音箱的打造就是‘你的对话他能回应，可以通过蓝牙、wifi等方式来操控，基本功能都具备就觉得是比较好的智能音箱了。’”深圳某智能音箱制造公司的职员小张表示，虽然和Echo差的距离有点远，但是在当时唯快不破的大环境下，抢夺先机很重要。

　　很快，公司就组织生产了上万台这样的智能音箱，并迅速推出市场，刚开始的时候还能够吸引一些购买量;但好景不长，销售量在后续的几个月内急速下跌，“第一个月还能卖出上千台，后来就是几百台，之后慢慢就卖不出去了。”至今为止，公司还剩下了几千台产品放在仓库中，无人问津。

　　在深圳，有很多公司本来是做平板或者手机的，换个牌子就改做智能音箱；这些公司一个月就卖百来台，根本做不下去，几个月后直接关门了事。

　　在供应链端，代工厂们在争抢着利润微薄的市场份额，甚至做赔本买卖。

　　那么，智能音箱到底能够做些什么呢？你可以通过对智能音箱下命令来开关电灯、调节空调温度、调节电视音量、拉窗帘、放电影等等，甚至我们可以只需要对语音助手下个命令，就可以为你提供去附近电影院最优的路线，顺便帮你订好电影票，叫好车来，只要你想得到，它就做得到。在这整个过程中，你都无需拿起你的手机，你只需张开嘴，把你想要的说出来，智能音箱就可以帮你完成。

　　但记者发现在淘宝上输入“智能音箱”后，可以看到琳琅满目的相关产品。这些智能音箱产品鱼龙混杂、良莠不齐，价格从十数元到数万元不等。没有一定专业知识的普通消费者，很难分辨其智能与否。

　　很多打着“智能”旗号的音箱，都只是用炫酷灯光、奇葩外形等冒充所谓的“前沿科技”。但在使用体验上，却与智能并不搭边。功能十分单一，仅仅是与手机连接播放音乐，与Echo相差甚远。

　　“以会话形式理解和回应汉语的技术仍然不成熟。”高德纳公司分析师Tracy Tsai如是说。她指出，中国市场上的智能音箱设备在语音识别方面仍有缺陷，这是中国市场对智能音箱缺乏接受度的关键原因。

　　彭博社在7月16日的报道中指出，中国在音频设备提供人工智能服务方面的市场还处于初期。市场研究公司Counterpoint Research估计，今年将会有200万件智能音箱进入中国市场，比起美国的1400万件还是较逊色。

　　Horizon Robotics(地平线机器人科技有限公司)CEO及百度深度学习研究院创立者余凯指出，智能音箱无法占领中国这个世界上最大的零售市场还有一个原因。许多人，尤其是年轻职工，很少有时间在家听智能音箱。

　　Echo在美国，最常用的场景包括床头的信息来源以及厨房中控，但在国内，这两个场景都不符合国情，而且可连接的家庭智能设备并没丰富到形成刚需。场景的不自然与中控市场的未成型，就解释了之前国内智能音箱市场不温不火的原因。

　　业内人士表示，Echo出来后的一波，还是HomePod出现后的现在，都称不上是真正的消费端热潮，因为场景还没打磨好;也许有的人喜欢科技产品，会入手这些智能音箱，但这部分销量和海外相比，还是会有很大的差距。

　　技术不过关，消费者不买账，这些因素共同导致了目前智能音箱产品在国内市场上的尴尬。

　　基于淘宝(包含天猫)电商平台统计的月销量数据中，总数17645台，为以此为基数得到各品牌的销量市场占比。小米互联网销量占据26%，前三名的整体份额数量超过一半。其余品牌的市场参与度较低。整体而言，基于国内市场的智能音箱线上数据并不乐观。至少，月销量不到2万台、年销量不过百万台的存量市场，是难以支撑起前文提到的大规模投入的。

　　而小米联合创始人刘德则认为，智能音箱仅仅是对手机功能方面的一个补充。

　　“这是补充，智能音箱绝对不可能替代手机的中心位置，所以不是一个变化(替代)。智能音箱是一个非常有趣的新事物，是对手机功能的补充。在美国，很多家庭对音乐的需求以及房间的客观状态与中国不一样。中国用户对音乐的需求和美国相比不是那么强烈，我觉得市场需求稍有差异，所以这里面有不确定性，需要尝试。”