开发者福利：苹果为iTunes Connect新增“客服”功能

　　苹果开发者有福啦！苹果今天宣布已经为 iTunes Connect(苹果开发者管理页面)新增一个客户支持(Customer Support)角色，开发者可以利用这个岗位角色指派专人负责回复 App Store 中自家应用的用户评价。

　　在iOS 10.3 和 macOS Sierra 10.12.4 之前，开发者是无法对用户的评价进行回应的，一旦遭遇差评或者误解，开发者没有任何解决办法，这些问题已经一定程度上影响了整个 App 生态的健康发展，开发者早已对此功能期盼良久。

　　苹果此举紧随之前在 iOS 10.3 和 macOS Sierra 10.12.4 更新中带来的回复用户评价功能。开发者可以通过回复用户评价来消除一些负面评价造成的影响，并可以提高 App Store 的用户体验。