2017淘宝造物节：培养下一代“亲”的开始

“亲，请问需要点什么？”当被人面对面的称呼为“亲”时，我还是感到有些许的陌生。尽管这个因淘宝而出现的称谓，早已风靡网络，但似乎一直都局限于线上。2017年7月8日，在第二届淘宝造物节现场，“亲”也随之来到线下。

对于习惯了线上购物的消费者来说，当网上的店铺出现在面前，这会是一种非常奇妙的体验。更何况，这些店铺还是淘宝精选出的“神人神店“。

“神人神店”汇聚

今年总共有108家淘宝店齐聚造物节。这些店铺形色各异，极具特色。按照官方的介绍就是“欧美日韩混搭，中国元素敢玩，明星大神毒鸡汤，萝莉大叔蠢萌憨。”

网综“火星情报局”的店

在去年打造首届淘宝造物节的时候，阿里巴巴CEO张勇曾提出，“淘宝用户正越来越年轻化，同时淘宝也变得越来越年轻。以造物节为起点，淘宝会不断帮助年轻人释放创新力和创造力”。

据阿里巴巴CMO董本洪介绍，今年的造物节在去年的基础上，也进行了诸多调整。其中最大的变化是，商品展示的数量变少了，卖家和店铺的故事变多了。

比如造物者”王的手创“。她是一个执着于纯手工的80后女匠人，曾漂泊了大半个中国见识了钢铁城市的崛起与传统手艺的没落，2012年末创办了原创纯手工刺绣品牌"王的手创"。旨在通过最传统的刺绣技艺去表达现代生活饰物美学，愿你也能读懂其中的一针一线。

“王的手创”

再比如造物者”老鬼原创设计“。他以手袋为介质，把中国民间元素或记忆或饮食，通过图形化、符号化的形式转换成现代时尚的手袋。希望中国符号以更时髦现代的形态呈现，让年轻人喜欢中国元素。

“老鬼原创设计”

董本洪告诉凤凰科技，今年造物节的主题被定为“奇市江湖”，就是希望大家来这不是买东西，而是听故事。而且阿里巴巴本身就是一个拥有江湖情节的公司，所以也希望淘宝卖家和买家之间不仅仅是商品交易的关系，更充满江湖味。

造物节开幕当天，张勇兴致勃勃的逛了几十家店铺。这位可以被绝大多数观众称之为“叔叔”的CEO，穿梭在年轻人中间，与他们一样对新鲜的事物充满好奇。

偶遇阿里CEO张勇

在许多人心中，淘宝已经被烙上“万能”的标签，张勇比任何人都了解这点。但他之所以要与年轻人为伍，是在考虑如何让淘宝引领热爱创新和潮流的90后一代。

“淘宝已经走在内容化、社区化和智能化的路上，它不再是个货架，最重要的功能是发现和推荐，是创造用户需求” ，张勇说，淘宝需要一个带领时代的超级IP，所以便有了淘宝造物节。

在张勇看来，造物节就是希望大家不买东西也上淘宝，产生的是精神链接。“造物节要个性、创意，要能打动心灵最柔软的地方，这个范儿不能丢，要坚持5年、10年。”张勇说。

此外，继去年拿出了VR购物体验后，今年，阿里的无人零售店“淘咖啡”于造物节首次亮相。

淘咖啡

因为我此前曾近距离接触过亚马逊的Amazon Go无人超市，所以这次体验完“淘咖啡”之后，发现他们打造的购物体验几乎是一样的。

我先打开手机淘宝获取一个二维码，然后扫码通过门口的闸机，进入“淘咖啡”后手机便可收起并不用再取出。

扫码进入

接下来就可以像平时购物一样，随意在店内选货。除了零售功能外，“淘咖啡”还兼具餐饮功能，这是另外一套支付系统。我在经过“刷脸验证”后，通过语音买了一杯咖啡，并完成支付。

“淘咖啡”的货架

餐饮柜台的人脸识别

当我逛完整个店铺之后，离店前会经过一道“支付门”，它由两扇门组成，在通过“支付门”的几秒时间内，我携带的商品就会被自动扣款。

淘咖啡的“支付门”

“淘咖啡”为用户实现了一种“自动识别、即走即付”的购物体验，它的背后是集自主感知及学习系统、目标跟踪及分析系统和意图识别及交易系统于一身的IoT（物联网）技术方案。

“淘咖啡”负责人表示，在未来，零售行业能实现线上、线下的一体化衔接，每个进店用户都可以被认知，而每个商品、订单也是数字化。在这样全数字化的零售体验中，会员、营销、供应链都被打通，其产生的效能将是惊人的。

那么阿里未来是否会自己开设类似“淘咖啡”一样的无人零售店？张勇在“刷脸”买完一只抹茶甜筒冰淇淋后，笑着说：“整个数字平台、技术平台、支付、账号、人脸识别技术、语音交互技术，所有的东西应该是一个基础能力。阿里的出发点是希望服务所有要开咖啡店的人，让他们很容易的开一个智慧的咖啡店，而不是自己开一个。”