“推特已死”登上热搜，马斯克试图寻求一个答案

北京时间 11 月 19 日消息，尽管埃隆・马斯克 (Elon Musk) 入主推特还不到一个月，但是这家社交媒体似乎已经到了一个生死存亡的时刻。

马斯克的暴力裁员以及推特员工的主动离职，已经导致该公司大量员工流失，这使得该平台容易出现各种各样的故障。技术专家预测，推特将在某个时刻发生重大故障，这只是时间问题。

自马斯克 10 月底上任以来，推特的员工规模已经缩减到只剩下原来的一小部分。本周，马斯克要求员工要么同意接受高强度的“硬核”工作文化，要么走人。结果，选择辞职的人数惊人。

关键运营团队走光

知情人士称，对于维持推特正常运行至关重要的多个团队已经走光，或者只能从其他团队借用工程师，这其中包括基础设施团队，该团队负责维持主要信息流的运行、维护推文数据库。

“#安息吧，推特”(#RIPTwitter) 周五已经登上了推特的热搜，这是因为推特用户和离职员工预测，该网站即将关闭，借此告别。

“形势非常悲观”，曾在脸书和 Instagram 工作过的工程师格伦・霍普 (Glenn Hope) 表示，他在稍早时候列出了可能导致推特出现故障的各种情况，“部落知识 (企业集体智慧) 的流失是惊人的，可能是前所未有的。”

会倒闭吗？

不过，这并不意味着推特会意外彻底关闭。技术人员指出，更有可能的情况是，剩下的员工将无法修复代码中的问题，网站将开始失去一些功能，或者容易受到重大黑客攻击。

一般来说，计算机服务器不会自动运行。像推特这样的平台需要各种各样的软件来维持它的运行，从人们滚动浏览的前端网站到存储数十亿条推文的后端数据库。在重大全球活动期间，它可能会感到压力，比如本周末开幕的世界杯。

这些系统的复杂性意味着它们可能需要不断地调试、维护、系统性地了解设置方式。网络安全公司 Sophos 的首席研究科学家切斯特・维斯涅夫斯基 (Chester Wisniewski) 说，如果软件是在匆忙或不太理想的情况下开发的，情况就会更加复杂。

“这对几乎所有公司来说都是噩梦，尤其是科技公司。”维斯涅夫斯基表示。

逐步恶化

软件工程师亚历克・马费特 (Alec Muffett) 曾在主机和网络安全领域工作了 30 多年，也在 Facebook 工作过。他表示，像推特这样的平台，随着时间的推移，它的网络安全自然会恶化，因为公司代码库中的漏洞被发现，却无人及时修复。他认为，推特网络安全目前面临的最可能风险是账户被接管或隐私被侵犯。

而且，由于推特用于解决运营问题的工程师数量已大大减少，推特的一些关键系统面临崩溃的风险。“就像一张桌子失去了腿，网站的重要部分甚至整个网站，将会倒下，”马费特表示。例如，用户可能会失去转发或登录的能力。

如果一个网站不可靠，人们可能就会放弃使用它。广告商也可能对他们花钱购买的促销活动是否会出现在合适的人群面前失去信心，这将进一步威胁推特的财务前景。

推特用户称开始寻找替代应用

霍普指出，除了保持网站正常使用外，推特还存在其他问题。由于员工数量减少，推特可能更难应对一些棘手的问题，比如外国政府的内容删除请求、数据中心的物理安全，或者导致流量激增、进一步加重系统负担的重大事件。

然后就是用户伤害的问题。就像马费特所说的，如果平台上没有足够多的成年人来约束一些用户的不良行为，这可能会导致令人不安的热门内容和谩骂激增，导致推特进一步疏远访问者和广告商。

知情人士称，推特信任和安全团队的很多人拒绝在马斯克周四的最后期限之后继续在公司工作。在该公司的信息运营和威胁中断团队中，大约一半的人也辞职了。该团队负责打击外国虚假信息活动。知情人士称，这将使得推特的全球用户都得不到内容审核，包括整个亚太地区，只有一家承包商被雇佣来帮助处理韩国市场的垃圾邮件。

宕机激增

当地时间周四晚上，就在数百名推特员工辞职后不久，收集网站故障报告的 Downdetector.com 网站显示，推特的宕机事故激增，这些问题一直持续到周五。

与此同时，马斯克在周四晚些时候发布消息称，该网站“刚刚创下推特使用率的历史新高，哈哈”。

马斯克称推特使用率创下历史新高

社交媒体顾问和媒体分析师马特・纳瓦拉 (Matt Navarra) 表示，虽然最近几天很有可能有更多人登陆推特，但这并不一定是任何代表推特可持续增长的迹象。

“这就好比围观，就像车祸或火车事故一样，会引起人们的关注。当危机发生时，我们已在推特等平台上看到了类似的活动。”纳瓦拉表示。他补充说，无论马斯克怎么说，没有证据表明该平台的增长是“高质量的”或“可持续性的”。

在脸书前工程师霍普看来，推特在不发生灾难的情况下继续前进的道路，看起来“很窄，而且一天比一天窄”。

“无论好还是坏，推特都是公共广场，”他表示，“没有比这更好的了，我不认为我们失去它会让任何人受益。”

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