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2022-02-22 09:25 来源:互联网 作者:佚名
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今日晚间,一则 # 为什么注销电话卡非要去营业厅 # 冲上热搜榜第二,引发网友热议。
有不少网友发布该话题的微博时吐槽称," 所以这到底是为什么呢?我也想问,去注销电话卡真的好麻烦 "、" 我更换个套餐,还得去归属地 "。
另外,也有网友表示," 曾经因为这个被气过,和工作人员斗志斗勇后,他才肯给我注销,还让我交什么违约金。"
值得注意的是,2018 年,人民邮电报曾报道,工信部已经要求三家基础电信企业最迟于 2018 年 11 月 1 日试行手机卡异地销户服务,2019 年 1 月 1 日在全国正式提供手机卡异地销户服务。
报道称,异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。
特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作。
你注销电话卡的时候还顺利吗?评论区见。
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