当年给抖音取名的“大师” 已经成不少公司的标配了

前段时间，差评君在网上冲浪的时候，看到抖音的名字据说是请得道高人算出来的。

但据差评君了解，抖音差点都不叫抖音。

当时字节跳动在内部做短视频产品，取名字的时候，确实上了点套路。

不过这个套路的名字和五行八卦、周易算法都没啥关系，它的学名叫做A/B testing，也称为拆分测试。

1747年詹姆斯·林德做了现代意义上的第一次A/B testing，找到了治疗坏血病的药方

简单讲就是为同一个目标制定 A 、 B 两种方案，然后记录、追踪用户使用情况。

看看哪个更优，利用结果辅助做决策。

当年的抖音就经历了这么一遭，他们内部把短视频产品 demo 拿去跑了一遍 A/B 测试，看用户对产品名字的关心程度、吸引力程度、下载转化率等。

通过这个测试，最终形成一份长长的排名榜单，“抖音”顺利脱颖而出。

类似的，无论是取名字这种大活，还是“用户界面上两个视频之间的缝隙有多宽” 。

利用A/B testing的数据反馈优化决策，基本是大厂们的必备手法。

虽然 A/B 测试在互联网业内已经很常见了，但这几年，它不但作为单独的测试项目存在，更成为了一种新型数据驱动经验模式的一环。

而这种模式就是火山引擎打造的数据飞轮。

数据飞轮其实就是“以数据消费促数据生产，以数据消费助业务发展”。

简单说，就是在业务应用层上，利用各种数字化工具，把企业数据玩出花来，帮助公司业务做大做强。

在业务不断发展的时候，又给公司不断创造各种企业数据，再利用相对应的产品工具，把这些数据“炼”成数据资产。

这样一来，公司业务和数据资产像一个轮子一样越转越流畅。

其实在数据飞轮出来之前，数据重要性已经成为各行各业的共同认识。

前些年最为流行的数据中台概念，也是为了强化企业数据的地位。

但数据中台侧重于数据资产的统一性带来的资产价值，数据飞轮则是更强调数据流转与业务产生的互动关系。

那具体要说数据飞轮有啥用呢，还得结合大家实际体验来以身说法。

其中最有标志性的就是收钱吧。

“收钱吧到账， 9 点 25 元”，相信大家听到这句语音，总能想到半夜在楼下小卖部囤泡面的某个晚上。

作为聚合支付业内的顶流，收钱吧背后是千千万万个“小生意”。

他们虽小但数量着实不少，要把这些千头万绪的数据利用起来精细化运营，没一个班的数据分析师想都别想。

于是，收钱吧选择利用了火山引擎开发的“增长分析 DataFinder+客户数据平台 VeCDP+增长营销平台 GMP”的产品组合。

这套组合拳涵盖了数据洞察、收集、处理、传递全流程。

在竞争激烈的行业内，及时唤醒沉睡商户促进日活月活，一直是收钱吧的日常工作之一。

据了解，目前收钱吧有上万名 BD 员工负责商户关系维护。

按照以前的操作，收钱吧 APP 一般每个月拉一次数据复盘沉睡用户，再将整理好的数据下发给 BD 员工进行“唤醒”。

但一个月的周期过长，且需要经过长时间的待唤醒商户和对应 BD 匹配，流程较长、时间较久。

这样不及时的信息传递，不利于对商户的及时唤醒，甚至有可能就此流失。

直到用上了“ DataFinder+VeCDP+GMP ”三板斧。

这三板斧啥意思呢？

一板斧，利用 DataFinder（增长分析平台，数据洞察、分析 APP 内用户活跃情况的小助手，然后能够根据内置的十几种数据分析模型，帮助分析 APP 用户情况）进行实时数据洞察， APP 运营人员直接能在后台看到用户的活跃情况，并按照业务需求进行分类。

两板斧，把前面洞察到的数据在 VeCDP（客户数据平台，快速分析用户、分类用户）中与对接的 BD 数据融合匹配，识别同一标签下的多个非活跃商户。

三板斧，最后将这些商户信息通过 GMP（增长营销平台，可以实现智能化营销触达）一键发给各地的商务 BD 们，他们就能迅速针对性地开展唤醒工作。

这样一来，收集、分析、下发数据的操作全都简易化、实时化了。

包括 APP 后台运营、商务 BD 在内的不同岗位员工，都能实时利用企业的数据资源，才真正做到了精细化运营。

而类似的场景在乐刻也在不断上演。

在传统健身馆不断爆雷、行业一片鱼龙混杂的市场里，乐刻可以说是国内最独特的存在。

他们身上的互联网基因、数字化水平，是他们能活下去的重要原因。

但在乐刻不断发展的过程中，也遇到了企业大厂化的普遍毛病：试错成本太高。

于是他们引入了火山引擎的 A/B 测试产品：DataTester 。

乐刻在加入内容个性化推荐业务时，内部拿不准多少比例的商品关联内容能够达到最高转化率。

因为广告跳出率关系着转化率，但广告出现太多，又会让大家受不了弃坑，直接把用户数给干崩了。

所以，在这些比例里找到一个合适的数字非常关键。

最后还是靠 DataTester 确定了 30%的策略，成功在保持住用户数的情况下，将转化率提升了一截。

逻辑思维团队创办的得到 App 更是数据飞轮的忠实拥趸。

他们不仅和收钱吧、乐刻类似，构建出面向业务应用层的数据飞轮，帮助销售人员触达目标人群，提升了营销效率，还在数据资产层也实现了数据飞轮各环节的全链路覆盖。

他们通过引入火山引擎的大数据研发治理套件 DataLeap ，并邀请火山引擎专家团队入场进行具体问题调整。

最终成功补足了得到的数据基建能力。

在数据研发方面， DataLeap 提供数据集成、数据开发、智慧运维等功能，替代了之前的一些开源架构。

在数据治理方面， DataLeap 包括了数据地图、数据质量、 SLA 保障等一系列，在字节数据平台被验证过的功能，大大解放了得到在治理系统自研上的资源投入。

另外，再搭上火山引擎湖仓一体分析服务 LAS ，帮助得到进一步优化了存储成本。

一波操作下来，大大节省了得到在繁多的开源组件和系统自研上，投入的研发资源和人力，提升了至少 3 年的数据治理水平。

以前，不少人觉得数据消费是件很困难的事，费时费力费人。

“我不会统计学怎么搞数据”“我不会敲代码怎么弄数据门户”“不会 SQL ，怎么做分析图表”。。。

但在火山引擎数据飞轮背后，大量技术产品、应用（虽然名字看起来还是很费劲），做的就是0门槛玩数据的活。

比如这次火山引擎 V-Tech 数据驱动科技峰会上，他们发布的“ DataLeap-找数助手”，可以直接进行拟人化查询。

利用“ DataLeap-开发助手”，只用文字描述或者数据模型，就能生成 SQL 代码，或者修复 bug ，进行优化解释等等。

利用“ DataWind-分析助手”，只通过自然语言，就能实现表达式的生成。

所以无论你是开发、运营、产品、设计、销售……

只要你想，甚至是保安大哥，在权限与安全允许的情况下，在自己职责范围内也可以成为企业数据（如到访人数、巡查次数等）的使用者，真正让每个员工都能尽享数据飞轮带来的数据普惠。

如今，身处在大数据时代，无论是企业的发展，还是大家的衣食住行，无一不是和数据紧密相连。

如果不能高效地利用数据，不仅是企业的损失，无疑也会极大增加大家日常工作、生活中的繁琐，造成无谓的精神消耗。

但过去的企业，既没有注意到或者足够重视让数据消费起来的重要性，也缺乏合适的产品进行系统化的数据处理。

直到数据飞轮的出现，既能唤醒对数据消费的需求，也能极大地降低大家的上手难度。

或许将来某天，当大家在生活中都能利用数智化产品玩数据飞轮的时候，一个真正的数据驱动的社会，或许又能向前跨了一大步。

图片、资料来源：

Wired ：The A/B Test : Inside the Technology That's Changing the Rules of Business

深响：数据之力如何驱动公司持续成长｜对话乐刻 CTO 澄识

字节跳动数据平台：案例｜得到数据治理实践：从夯实基建到精细化运营

首席品牌官：超级品牌，都在打造数据飞轮

责任编辑：随心

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