苹果客服回应FaceTime诈骗：可能是用户苹果ID泄露

7月11日消息，FaceTime通话是苹果的一项服务，可以给同样使用iOS或iPadOS设备或Mac电脑的用户拨打视频或音频电话。

最近，上海金山一位女子遭遇新型诈骗，该女子的160余万元存款险些被骗子用FaceTime的方式骗走，幸好民警争分夺秒紧急止付。

报道称，骗子通过FaceTime功能，利用盗取的苹果ID信息点对点接入，精准报出被害人姓名、身份证号、电话等信息，然后假冒金融平台客服，以取消不实贷款、消除不良征信为由，要求下载屏幕共享软件，一步步操纵被害人向指定账户转账。

对此，苹果官方客服回应，出现这种问题可能是用户的苹果ID出现了泄露，并被不法分子利用。用户可通过设置，在FaceTime中阻止不想来电的号码，也可以利用第三方软件过滤屏蔽骚扰电话。

苹果官方客服还表示，建议用户不要点击不明链接，接听不明身份人的电话，若有条件建议经常更换苹果ID密码。