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“你为什么不接电话？”... Galaxy S22，GOS 后的“冷落”争议

2022-04-08 10:08 来源：互联网作者：某年某月

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手游巴士（www.shouyoubus.com）2022年04月08日讯:Yoon-mo（35 岁）住在首尔，最近受到Galaxy S22接收不佳问题的困扰。这是因为我从熟人那里听到很多次，“你为什么不接电话？” 显然，尹并没有故意接听或屏蔽电话。“接收屏幕没有出现，也没有振动或铃声，”尹说。

继GOS争议后，确认部分Galaxy S22用户出现接听电话错误。认识到这一点，三星上个月进行了一次更新，但错误似乎仍然没有得到解决。在三星社区等，喧嚣并没有停止。

据业内人士8日称，有消息称三星电子的Galaxy S22系列用户出现接收错误问题。这就是所谓的“冷掉线”，即手机自行断开通话，违背了用户的本意。一个常见的症状是对方拨打电话时，无法拨打该电话，显示“未接来电”或根本不显示“未接来电”。

三星会员、三星电子官方社区和三星智能手机咖啡馆都在提出此类说法。结合报道和社区内容，冷落问题与SK电讯有关，三大国内移动运营商LG U+ 都在经历这种情况。无论是从电信公司购买的型号，还是自给自足的型号，都会出现问题。

捕获由三星社区成员验证的通话记录。【图片来源=社区抓拍】

一位说他正在使用 Galaxy S22 Ultra 的用户说：“我的家人对新冠病毒检测呈阳性，所以我在等健康中心的电话，我应该马上打电话，但没有来，结果很奇怪。”说

另一位用户说，“偶尔的接听电话短信是‘这是什么，是因为垃圾邮件拦截吗？’ 我想了一会儿，但最近看到一个熟人发来的短信“你在忙吗？”并意识到了情况。

此外，来自三星社区的投诉，例如“Catch call 不可用消息一天发生10次以上”、“我被误解了，因为我的老板的电话经常被遗漏”、“我去了服务中心，他们说我需要更换SIM卡，但它仍然存在”这是倾倒的情况。自 2 月底Galaxy S22

系列发布以来，冷落现象已被提出。随着用户投诉不断，三星电子于上月16 日推出了软件更新。更新是为了弥补未接听电话和收到信息消息（呼叫保持器、接听电话、礼貌呼叫）并且再次听到声音的现象，就像在免提通话期间的回声一样。

即使进行了更新，似乎也没有发现冷落问题。一位用户说：“我上个月3号换货了，因为降冷了，更新后好像有一点改善，但症状还是出现

[图片来源 = Galaxy S22拍摄]

通话过程中听到噪音或对方声音太低的抱怨继续存在。对此，三星电子解释称，这不是产品缺陷，而是摄像头周围空气通道堵塞造成的现象。三星解释说，“请在使用前取下覆盖后置摄像头外围的盖子或薄膜。” 但是，三星社区抱怨说，即使按照这些说明进行操作，通话噪音仍会继续出现。去年年底，苹果的 iPhone 13

也出现了冷落现象。当时，制造商和电信公司一直在为冷落的原因争论不休，但最终，随着苹果进行更新以解决冷落问题，情况发生了变化。

同时，Galaxy S22系列被消费者批评为无法绕过或删除在运行某些应用程序（例如游戏）时强行降低性能的GOS功能。三星电子后来撤回了GOS义务，但1800 名消费者提起集体诉讼，公平贸易委员会正在调查。

以上就是手游巴士为您提供《“你为什么不接电话？”... Galaxy S22，GOS 后的“冷落”争议》的详细内容,更多精彩内容请继续阅读上一篇《3倍补贴... Galaxy S22实际购买价格“下降”至40万韩元》

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