用“金字塔”机制造血 论触手直播的主播养成计划

 　前不久，中国队在第18届亚运会电竞项目《王者荣耀国际版（AOV）》中夺冠，这是中国电竞在亚运会上获得的首枚金牌，值得关注的是，当时中国队队员王添龙、刘杰明都是触手直播签约战队成员。

　　除了手捧QGhappy、Hero久竞、XQ、RNG.M等王牌电竞战队，触手直播还坐拥剑仙、蓝烟、花花、若月等游戏直播领域耳熟能详的“大神”，他们都是触手直播的签约主播。作为国内手游直播第一平台，触手直播日活跃主播达50万，日活用户也超过1200万， 《王者荣耀》日开播主播数超过8000，《绝地求生：刺激战场》日开播主播数超过4500，在主播数量和质量上占尽优势。

　　直签主播，自主培养头部主播

　　在触手直播，几乎所有的游戏主播都是直接和平台签约，不涉及任何一家公会。这样的直签机制保证了触手的主导权，避免了平台、公会、主播三方利益分配不均导致的纠纷。

　　在主播的培养上，触手拥有一套完整的“金字塔”形造血机制。在金字塔底部是数量庞大的普通主播，为金字塔奠定了稳固的根基。主播长期产生内容，慢慢成长起来，跻身金字塔中部的优质主播，拥有几万到几十万的粉丝。而在金字塔顶端的则是粉丝数高达百万级别的头部主播。

　　触手制定了公平的晋升机制，按照主播的人气分配资源。比如一个游戏里处于中上游的主播，借助平台的资源倾斜，可能冲到头部主播阵营。这时，触手会给予多名同等水平的主播相同的资源，谁能往上冲就看各自的实力了。

　　相较与其他游戏直播平台斥巨资的挖角行为，触手只专注培养平台自身的主播。利益诱惑得来的主播是一时的，难免不会为了更高的利益而再度跳槽；依靠平台自身实力吸引来的主播，才能保证稳定。

　　再者，前不久关于直播两大平台“挖角”的风波，也掀起了舆论的一大波热潮。归根到底在于企业的核心出发点在哪里。企业都以盈利为目的，可赚钱的同时要坚守道德底线，最终是要企业跑得长稳而久远。要看自己核心的产品竞争力到底是什么，触手把握住了主播的壁垒优势，真正的消费与消费者。才是君子之为。

　　头部主播IP化

　　对于金字塔顶端的头部主播，触手还会与经纪公司合作，通过明星活动等泛娱乐内容对其进行包装推广。例如，《王者荣耀》人气主播剑仙，不仅游戏技巧高超，是公认的国服第一李白、王者荣耀一哥，且外形出众、声音好听，触手针对剑仙的个人优势，为其安排粉丝见面会、发布单曲等。

　　剑仙的首支原创音乐单曲《玻璃眼睛》一经发布，在24小时之内，就以QQ音乐巅峰人气榜第二、网易云音乐飙升榜第四的成绩，成功打响第一炮。今年Chinajoy期间，剑仙的粉丝见面会吸引了一大波粉丝，剑仙还未出场，粉丝就已经围满了整个触手展台。

　　此外，触手拥有娱乐圈的优势资源，通过安排人气主播与明星一起进行游戏直播，利用明星的号召力来进一步提升主播的人气。张艺兴、张杰，跑男团的陈赫、郑凯、王祖蓝，“快乐家族”的李维嘉、杜海涛等明星都曾做客触手直播

　　千人千面的个性化运营

　　每一个主播，擅长不同的游戏；同一款游戏的主播，也会有各自擅长的技能和角色。在主播的日常运营中，触手会结合主播的个人特点和游戏特征，制定个性化的运营方案。

　　以《王者荣耀》为例，这款游戏讲究技术，不同的英雄角色打法不一，触手会根据主播擅长的角色和打法来给主播贴标签，比如国服第一李白剑仙、国服第一韩信寂然、国服第一花木兰若月。同一个角色，也会有各异的技能点，比如“最强花木兰”“最秀花木兰”等。

　　这就对平台运营人员提出了高要求。运营首先要了解每个主播，给他们贴上不同的标签。平台上有多少王者，其中多少人刺客打得好，刺客打得好的主播又分别擅长什么，这些都是运营人员要掌握的细节。

　　重人情，打造平台和主播间相互信任的关系

　　触手和主播之间，相较于雇佣关系，更多的是一种相互信任的关系。游戏直播的主播95后、00后居多，对于这些涉世未深的主播，触手像个大家长一样关心和包容。

　　年轻人三观尚不成熟，为了给主播和大量青少年用户树立正确的三观，触手做了大量的正能量教育。触手还曾经带领旗下近20名头部主播前往井冈山革命老区，开展了正能量锻炼学习之行。通过头部主播的示范效应，带动营造平台良好的直播氛围，引领行业正能量风气。 

　　触手的工资和礼物分成都是月结，一天都不会拖，这也是信任的基础。对于曾经处在高位，由于游戏热度已过而处于低落期的主播，触手也不会降低基本工资，而是鼓励主播选择新的游戏，重新出发。

　　触手的很多主播被其他平台挖过，基于对触手的信任和感恩，大部分主播都坚持了下来。而被挖走的主播，往往失去了平台的支持，反而慢慢地销声匿迹了。

　　正如触手直播CMO杨淑玉所言：“所有的主播都是我们的孩子，自己的孩子很强的话我很开心啊，不管怎样去发展，我对他们都很有信心，我们的感情是互相的。”主播是直播平台的核心资源，拥有健康造血机制的触手直播，必将走的更稳更远。