首页全站导航手机版加入收藏关注我们
全站导航
  • 手游行业
  • 游戏问答
  • 新游前瞻
  • 游戏动态
  • 视频攻略
  • 新游预告
  • 热游视频
  • 周边视频
  • 资讯中心
  • 游戏攻略
  • 礼包中心
  • 热门攻略
  • 游戏专区
  • 手游合集
  • 手游分类
  • 手游开服
  • 手游开测
  • 全部手游
  • 苹果排行
  • 安卓排行
  • 单机排行
  • 网游排行
  • 福利美图
  • 吐槽八卦
  • 内涵GIF
  • 游戏截图
  • 游戏壁纸
关注我们
手游巴士

资讯

  • 资讯
  • 游戏
  • 视频
  • 礼包
  • 图片
  • 首页
  • 游戏中心
  • 手游行业
  • 新游资讯
  • 新游预告
  • 游戏活动
  • 综合资讯
  • 硬件资讯
  • 游戏攻略
  • 游戏评测
当前位置:首页 > 手游资讯 > 业界资讯 > 配送多样化并不矛盾 服务行业必须坚守的底线

配送多样化并不矛盾 服务行业必须坚守的底线

2018-04-13 16:49 来源:互联网 作者:熊小姐

用手机看

扫描二维码随身看资讯 使用手机 二维码应用 扫描右侧二维码,您可以
1.在手机上细细品读~
2.分享给你的微信好友或朋友圈~

 近年来,随着快递代收点与快递驿站的普及,在方便了收件人的同时也提升了快递人员的工作效率,这本无可厚非,但如果明明家里有人,快递员却在未与收件人商量的情况下把快递放在代收点或快递柜,然后短信或电话通知,这样的做法真的合规吗?

家住石景山区的韩先生,最近因为这件事可发了愁。韩先生向环球网科技记者表示,自己五天前在淘宝上买的物品现在还没有收到。但是查询物流记录后显示快件已由本人签收,韩先生非常不解打电话联系卖家,卖家让他向物流公司询问此事。

“我看到物流记录最后有关于派件员的联系方式,我便给他打了电话。质疑他为什么要点击收件人已经签收快件,他却告诉我当时递送时效快过了为了应付考核就点了已经签收快件,并且因为自己手里快件较多,就把我的快件放在了小区内的快递驿站中的快递柜里。但是我问他为什么也不打电话通知我一下,而且家里一直也有人在,他却说当时可能快件较多就忙忘了。”韩先生告诉记者,他当时很生气,指责了快递员的工作不负责任,如果是生鲜类食物一直放在快递柜里早就坏了,而这位快递员支支吾吾说了半天自己实在送不过来后给了韩先生一个快递柜的取件码便挂了电话。韩先生向环球网科技记者无奈地表示,自己明明付了运费的钱,收件地址写的也是标有家里门牌号的地址,楼层也有电梯,为什么快递员连招呼也不打就把快件放在了快递柜,还私自替收件人签收。

随后,韩先生拨打了该快递员所在快递公司——申通快递的客服电话,向客服人员反映该情况后,该客服人员表示会核实此事件,一经发现事情属实,将会对快递员作出严肃批评,也对发生在韩先生身上的情况表示抱歉。

“我知道都不容易,送快递的人员也很辛苦,你可以不送上门,但是你不能私自替我签收快递啊,物品出了什么问题谁来负责?而且就算你放到了快递柜,你也应该事先给我打一个招呼。而且取件码收件要先关注相关网站或者微信号,年轻人对于这种事情在行,我们岁数大一点儿的玩儿不转。”韩先生说。

越来越多的社区附近开始出现快递驿站、快递柜等,对于收取件不方便的人群来讲是一个福利。但如果家里明明有人,快递人员却因为私人原因不愿意送货上门,这样的服务到底是提供便利还是为消费者陡增烦恼呢?

记者查阅相关资料显示,在今年5月1日即将施行的《快递暂行条例》对快件投递有明确的规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”其中,明确规定需要收件人当面验收,如果快递员在不经与收件人商议的情况下私自将快递物品放置快递柜,显然这不合规定。

如今,随着快递行业的多元化发展,未来快递驿站、快递柜等便民举措将会越来越多,但毫无疑问,送货上门是快递人员应当考虑的第一优先服务。在遇到特殊的配送情况时,也应在与收件人商议后来确定快递货物如何递送。此外,快递企业应该加强从业人员的职业素养培训,规范从业人员的行为,切实保障消费者的知情权、自主选择权,以及明确责任范围,让管理有法可依。

消费者知情同意永远是不可动摇的原则,这与“最后一公里”配送多样化并不矛盾,更是服务行业必须坚守的底线。

 
以上就是手游巴士为您提供《配送多样化并不矛盾 服务行业必须坚守的底线》的详细内容,更多精彩内容请继续阅读上一篇《相关负责人透露:特斯拉将会在2018年在华独资建厂》

表羞涩嘛~喜欢就点我

分享吧~提高逼格:

相关阅读

  • 2018-04-13 配送多样化并不矛盾 服务行业必须坚守的底线

  • 2018-04-13 相关负责人透露:特斯拉将会在2018年在华独资建厂

  • 2018-04-13 京东物流年初刚完成一轮融资,达25亿美元

  • 2018-04-13 三月底,HomePod的市场份额就跌到了4%左右

  • 2018-04-13 蔡崇信获得了布鲁克林篮网队49%的股权

  • 2018-04-13 蔡崇信:和NCAA球员们一起秀了一把球技

  • 2018-04-13 云计算公司Zuora周四晚间正式登陆纽约证券交易所

  • 2018-04-13 腾讯区块链将落地医疗领域 已经和广西柳州合作

  • 2018-04-13 快手视频推出了“家长控制模式”

  • 2018-04-13 微信小游戏抽成40%,游戏开发者该何去何从?

  • 2018-04-13 Social Lending蜂巢星球V1.4宇宙版来了,新增好友备注功能

  • 2018-04-13 “龙珠公益”即将上线 龙珠直播尝试“直播+公益”新玩法

  • 2018-04-13 Social Lending蜂巢星球V1.4宇宙版新增用户信息反馈入口

  • 2018-04-13 选择具有潜力的手游公司就是这么简单

  • 2018-04-13 《荒野行动》全新版本“飓风突击”登陆PC 安卓体验服开启

  • 2018-04-13 Alexa真的权威吗?网友:斗鱼居然比网易还前?

  • 2018-04-12 《作妖计》2周年庆重磅福利来袭!20波好礼不重样~

  • 2018-04-12 升级iOS 11.3后 iPhone 8系列会出现无法识别触控的情况

  • 2018-04-12 苹果公司Apple Music 的用户数量即将突破4000万大关

  • 2018-04-12 锤子坚果3体验:雅俗共赏才是极致

  • 2018-04-12 网友发现:苹果正在加速系统中32位应用的死亡

  • 2018-04-12 三星SM-G8850的手机曝光 更贴合手机边缘的造型

  • 2018-04-12 美图公司全新推出“美老师证件照”微信小程序

  • 2018-04-12 度悄无声息的上线了‘优信二手车’

  • 2018-04-12 互联网+只是手段,数字经济是结果

热点推荐

  • 梦100手游联动限定款日清意面 两种味道都让人欲罢不能梦100手游联动限定款日清意面 两种味道都让人欲罢不能
  • 悟空传手游掌控命运 双修互动燃爆你的西游梦想悟空传手游掌控命运 双修互动燃爆你的西游梦想
  • 暴走英雄坛手游正史第一档 我们一起花痴过的掌门暴走英雄坛手游正史第一档 我们一起花痴过的掌门
  • “愉悦吾吧!“愉悦吾吧!"《影之诗》暗夜伯爵尤里亚斯宣传视频首曝

热门游戏

  • 女王的纷争

    女王的纷争

    立即下载
  • 远征

    远征

    立即下载
  • 幻想神域

    幻想神域

    立即下载
  • 莽荒纪2018

    莽荒纪2018

    立即下载
  • 战神纪

    战神纪

    立即下载
  • 第五人格

    第五人格

    立即下载

热点资讯

更多+
  • 啪啪三国2手游枪兵好玩吗?枪兵作战有什么特色
    啪啪三国2手游枪兵好玩吗?枪兵作战有什么特色
  • 轩辕剑之汉之云手游双属性职业阴阳战斗玩法
    轩辕剑之汉之云手游双属性职业阴阳战斗玩法
  • 莽荒纪3D手游新手必备 浩瀚世界里的修仙小伙伴上
    莽荒纪3D手游新手必备 浩瀚世界里的修仙小伙伴上

小编热推

更多+
阳春三月手游巴士推荐 适合小长假玩的几款精致手游

满分攻略

  • CF手游生化大逃亡古堡逃生第1机关

    满分 CF手游生化大逃亡古堡逃生第1机关

    关
    查看全部
  • CF手游新战士金之国第1机关玩法全解

    满分 CF手游新战士金之国第1机关玩法全解

    关
    查看全部
  • 最囧游戏有点悬第十关图文攻略

    满分 最囧游戏有点悬第十关图文攻略

    10关
    查看全部

热门礼包

更多+

三国杀

三国杀 剩余:500/500 有效日期:2017-05-02

领取

三国杀

领取

三国杀愚人节礼包

三国杀愚人节礼包 剩余:500/500 有效日期:2017-05-31

领取

三国杀愚人节礼包

领取

一步高升新手礼包

一步高升新手礼包 剩余:482/1000 有效日期:2019-09-14

领取

一步高升新手礼包

领取

三国杀移动版国庆礼包

三国杀移动版国庆礼包 剩余:454/500 有效日期:2017-11-29

领取

三国杀移动版国庆礼包

领取

三国杀独家礼包

三国杀独家礼包 剩余:450/500 有效日期:2017-07-26

领取

三国杀独家礼包

领取

我有上将新手礼包

我有上将新手礼包 剩余:218/254 有效日期:2017-12-31

领取

我有上将新手礼包

领取

妖萌战姬

妖萌战姬 剩余:162/200 有效日期:2017-03-15

领取

妖萌战姬

领取

植物大战僵尸2特权礼包

植物大战僵尸2特权礼包 剩余:159/300 有效日期:2018-05-31

领取

植物大战僵尸2特权礼包

领取

植物大战僵尸2新手礼包

植物大战僵尸2新手礼包 剩余:156/300 有效日期:2018-05-31

领取

植物大战僵尸2新手礼包

领取

熹妃Q传凤仪公测独家礼包

熹妃Q传凤仪公测独家礼包 剩余:106/205 有效日期:2017-10-27

领取

熹妃Q传凤仪公测独家礼包

领取

热门合集

更多+
  • 适合女生玩的HTML5游戏

    查看合集
  • 2017手机游戏排行榜

    查看合集

手游资讯

NEWS
手游行业 手游活动 新游前瞻 综合资讯

最全攻略

RAIDERS
游戏资料 游戏攻略 硬件资讯 游戏问答

视频中心

VIDEO
视频攻略 新游预告 热门游戏 周边视频

游戏中心

GAME
手游合集 游戏分类 发号中心 热门专区

手游排行

TOP 100
安卓榜 苹果榜 单机榜 网游榜

手游巴士

手游巴士

  • 关于我们
  • 商务洽谈
  • 联系我们
  • 友情链接
  • 版权声明
  • 发展历程

Copyright © 2017-2019 手游巴士 shouyoubus.com, All Rights Reserved.备10208468号-4