打动年轻人！京东3C文旅双11引爆娱乐营销新势能

 在11月1日京东秒杀日当天，京东3C文旅11.11战略媒体沟通会的现场，京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利表示，希望今年京东3C文旅的11.11既是品牌方的11.11，也是年轻人的11.11。“只有得到了年轻人的心，才能真正拥有未来”。

京东是这么说的，也这么做了。在今年的双11期间，京东3C文旅率先开启娱乐营销新玩法。联合两大热门游戏IP——王者荣耀和英雄联盟，在双11期间举办了三场顶级游戏竞技比赛，其中王者荣耀相关的两场比赛报名人数超过55万，并吸引到了SV、ECgirl等国内知名战队参与。根据极光大数据在6月份发布的《王者荣耀研究报告》显示，王者荣耀24岁以下的用户超过了52%，京东通过时下最热门的游戏完成了与年轻人的握手互动。

但想要得到年轻人的心，仅靠几场游戏大赛恐怕还远远不够，作为中国最大的手机零售平台，京东不得不做的再多一点。

平台大数据洞察消费需求 促成游戏手机联盟

根据京东的官方数据显示，京东的总用户量已经接近2.6亿，这意味着全国14亿人口中，差不多每5个人中就有1人通过京东选购商品。另据IDC近日发布的中国手机月度电商渠道跟踪报告，京东在手机零售领域以53.1%的份额稳居市场第一。如此庞大的用户基数，不但让京东拥有了海量的数据，同时也让京东有了洞察消费者需求的能力。

京东通过汇总筛查、分析手机用户的评论后发现，游戏卡顿、续航不足、触屏失误、来电断网、发热后自动降频等手机硬件问题严重影响游戏体验，成为手游玩家的最大痛点。

依靠自身的平台优势，京东将手游用户的痛点需求反馈给手机厂商。在今年5月份，京东3C文旅联合手机厂商、游戏厂商、芯片厂商以及技术提供商成立了游戏手机产业联盟，并于中国青年电子竞技大赛京东杯启动当天，举行了京东游戏手机产业联盟暨游戏手机标准发布会，发布会上正式公布了游戏手机标准，这也成为了中国第一个由用户反向定制的游戏手机的硬件标准。

京东依靠自身的大数据开创了游戏手机这一全新品类，并通过组织“京东杯”王者争霸赛等形式，帮助品牌厂商提前挖掘并锁定游戏手机的目标消费人群。这一系列举动，也符合此前刘强东在“无界零售”中提到的，通过从“一体化”到“一体化的开放”，让京东平台的优势赋能供应商和品牌商。

看似京东在做游戏手机这一具体事情，但对于手机行业来说却可能是一个新的增长机会。

游戏手机增量整体市场 京东或再次复制PC“Game＋”的成功

根据智研咨询集团发布的2010-2017年全球智能手机出货量的统计数据显示，智能手机增速出现了全面放缓迹象。而在中国市场，随着人口红利释放完毕和智能手机普及期接近尾声，中国智能手机市场增速放缓的迹象更加明显。

品牌之间日趋白热化的竞争所带来的巨大生存压力，再加上行业巨头的挤压、用户需求的不断提升、手机功能的快速迭代，使得国产手机品牌无暇进行创新性研发和精心打磨设计。为了生存，品牌厂商们不得不在比拼配置和性价比的路上疲于奔命，产品的同质化甚至到了“千机一面”的程度，整个行业陷入了“跟风累死，不跟风饿死；活得太艰辛，死又不甘心”的两难境地。

在这样的大背景下，京东打造游戏手机这一细分品类，有望打破智能手机领域增长的瓶颈，让市场为消费者提供更多的手机消费选择。

早在PC时代，京东3C文旅就推出过一个“Game＋战略”，成立中国游戏产业联盟，包括联想、华硕、雷蛇等PC公司都加盟其中，京东利用Game＋成功在PC产业中创造了一个新的品类，打造了一个新的业务增长点。在PC行业整体增速放缓的情况下，游戏笔记本却依旧保持着高速的增长，根据GfK发布的数据显示，2017年上半年中国游戏笔记本零售额同比增长52%。我们有理由相信，游戏手机能够复制游戏笔记本的成功，成为手机行业新的增长点。

刘强东曾表示，“第四次零售革命”是站在未来看现在，这一理念的贯彻，让原本就具备洞察能力的京东，又占据了洞察的先机。随着京东全力发展“无界零售”的布局，个性化、场景化的消费需求将会成为关注的重点，京东此番发力游戏手机这一垂直细分领域，在手机行业或将率先实现刘强东打造一个共生、互生、再生的全新零售生态的愿景。