人脸识别技术 苹果需要给用户一个能信服的理由

 
Face ID（人脸识别技术）是不是会取代 Touch ID（指纹识别技术），以及 Face ID 到底有多可靠已经成为今年最热门的 iPhone 8 讨论话题。如今随着iPhone秋季发布会的临近，我们基本上可以确定的是，在 iPhone 8 上，Face ID 将会取代 Touch ID。所以剩下的问题就是，Face ID 到底可不可靠？

给用户一个能信服的理由

用户会存在这种疑问其实很正常。目前人脸识别技术尚不成熟，存在的漏洞还很多，它还远远达不到指纹或虹膜等生物识别技术那么高的准确度。人脸识别目前有两大风险问题难以解决。第一个风险是可复制性。人每天都暴露在外面，通过拍照完全可以获得一个人的脸部特征，并进行复制。另一个风险是不稳定性。脸部画上浓妆、过敏、受伤、整容都会导致脸部特征发生很大变化，影响人脸识别准确率甚至无法识别。

而具体放到苹果用户的身上的话，他们心中的疑问更多。一个是从 Touch ID 到 Face ID 的转变，他们要如何适应这种转变。不少用户觉得，Touch ID 用得好好的，为什么要换？确实如此，虽然指纹识别技术也不是 100% 的安全，可至少从 Touch ID 在 iPhone 5s 上亮相至今，还没有爆发过因为 Touch ID 不可靠而导致用户安全受损的问题，所以用户现在还是比较信任 Touch ID 的，所以请给出一个让用户把 Touch ID 换成 Face ID 的理由。

另外一个让用户对 Face ID 存疑的因素可能就是三星。今年4月份三星在 Galaxy S8 系列旗舰手机身上应用了面部识别功能，可是这款设备的面部识别的安全等级还无法满足 Samsung Pay 等支付类功能所需的标准，他们仍需为这项技术提升安全性。

三星方面也表示，目前面部识别的安全等级要低于虹膜与指纹识别，因此“何时让 Samsung Pay 支持面部识别支付”是一个毫无意义的问题。设备上市之后，用户测试发现，只需一张照片竟然就能骗过 Galaxy S8 的人脸识别系统，轻松解锁设备。这个问题在用户和业界引起了轩然大波。

然而让人没有想到的是，三星竟然上演了“在哪里摔倒就在那里趴着”的戏码。在新发布的三星 Galaxy Note  8 设备上，人脸识别功能并没有迎来改进。开发者的测试结果显示一张照片仍然可以骗过 Galaxy Note 8 的人脸识别功能，完成解锁。再次证明，三星两款智能手机上的人脸识别功能都是形同虚设。很有自知之明的三星在这两款设备上都不让 Samsung Pay 支持面部识别。

人脸识别功能因为自身的限制，已经让用户对它的可靠性稍有质疑，再加上三星的“推波助澜”，用户对它的疑虑变得更大了。在这样的情况下，苹果能否给人脸识别功能打一场翻身仗呢？苹果的 Face ID 能否赢得用户的信任呢？

Face ID 会不会坑了苹果？

目前曝光的消息并没有指出，iPhone 8 的 Face ID 将不支持完成 Apple Pay 的支付验证。也就是说 Face ID 在 iPhone 8 上的功能可能和现在的 Touch ID 一样，既支持解锁设备，也支持支付验证。如果苹果不是对自己的 Face ID 可靠性有十足的把握，那么他们应该不会冒险让它支持支付验证。

Apple Pay 能够获得银行、零售商和用户的信任，就是因为它有着非常可靠的 Touch ID 认证系统。把 Touch ID 换成另外一种全新的、未经市场验证的认证方式，想必会引起一场不小的争论，苹果只有尽量提高这种认证方式的安全性能才有可能平息这场争论。

而且按照苹果一贯的严格标准来看，如果 iPhone 8 的人脸识别功能像三星的那么“蠢”，会被一张照片给忽悠过去的话，他们大概也不会让这么不可靠的功能出现在旗下的任何产品上。

苹果：不做第一，做最好

另外，苹果和三星不一样，苹果并不会在技术尚未成熟就仓促推出某项新功能。在很多情况下，苹果都显得比Android阵营淡定很多。而这种淡定的背后，其实是苹果在准备闷声放大招。

比如对指纹识别技术的使用。在 Touch ID 之前，行业也有一些厂商尝试在旗下的产品上整合指纹识别技术，可惜效果都不是很理想。直到搭载着 Touch ID 的 iPhone 5s 出现之后，指纹识别技术才变得更加可靠，才真正在电子设备上流行起来，获得用户的认可。

再比如这次对人脸识别技术的运用上，苹果是首次在旗下产品上使用这种技术。反观 Android 阵营，早在 2011 年 Android 4.0 大版本更新就带来了“面部解锁”功能，三星也曾在自家的智能手机上应用它，但不久后因为这项功能的体验较差而将其撤掉了，直到今年的 S8 系列，三星才正是让面部解锁功能回归自家的手机上。

更糟糕的是，三星 S8 上回归的面部解锁功能也没能让用户满意，三星甚至还提醒用户，在使用面部解锁功能时：如果你佩戴眼镜或者隐形眼镜，虹膜扫描可能无法正常工作；在太阳光直射条件下可能无法工作；如果传感器上有污垢可能无法工作。那么请问这样的面部解锁功能要来有何用？

这就是苹果一直以来的习惯。他们并不急于抢先在其他厂商之前推出某项功能，更多的是在其他厂商已经“玩剩”的基础上，对某项功能加以强化和完善然后再推出，让用户真实感受到增加这种功能的便利和好处。苹果要的不是营销噱头，而是实在可用的功能和优秀的用户体验。也难怪 Daring Fireball 的 John Gruber 会说，是否会为用户带来这种功能就是苹果与三星最大的区别。

下周苹果的 Face ID 将随着iPhone 8 一起亮相，接受众多果粉乃至整个行业的检阅了。苹果会不会也像三星那样给自己挖个坑然后跳下去呢？现在你对苹果的人脸识别技术是不是也抱着观望的态度？