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2017-05-23 15:09 来源:shouyoubus.com 作者:佚名
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摩拜单车现在已经成为人们生活中的一部分了,给我们带来了便利,但还是有许多人不知道摩拜单车里的余额怎么退。今天手游巴士小编就为大家带来摩拜单车余额如何退回 摩拜单车余额退款方法介绍。
摩拜单车余额如何退回?
如果你不想用摩拜单车了,那除了退还299元押金外,还需一分不少地拿回充值进去且并未消费的车费(不含促销充值返现的金额)。主要信息点如下:
1、车费余额能退还吗?
答:可以退还,但是并不随意。
2、车费余额怎么申请退还?
答:以邮件形式提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号,邮箱地址为refundsupport@mobike.com。但是我们友情建议直接拨打摩拜客服电话(4008117799),不到5分钟即可完成车费余额退还。
3、单笔余额充值流水号是什么?
答:在支付宝/微信钱包中充值详情里分别对应的“订单号”、“交易单号”,不是“MBK”开头的数字码。
4、申请车费余额后多久能到账?
答:邮件申请七个工作日内,人工客服主动申请退款为三个工作日内。
摩拜单车余额退款方法介绍
在摩拜“我的钱包”界面上,小编当时想着这是整个APP里离钱最近的地方,余额退还肯定在这里,然而,在“我的钱包”界面上仅有车费余额、充值按钮以及押金退还按钮,整个页面是无法找到“余额退还”的任何按钮或提示说明。
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