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2023-04-24 08:19 来源:快科技 作者:快科技
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4月24日消息,近日,宝马汽车萧山区4S店所属公司被罚2万,主要是诱导顾客到店消费。
处罚详情显示,今年2月,当事人向多年未在该店更换电瓶的客户发送短信,称后台数据显示其车辆电瓶使用情况不是很稳定,建议尽早进店检查,并可享受更换电瓶等保养活动。
短信发送时,当事人并无客观的指标数据、检测数据等作为依据确定顾客电瓶有问题,当事人虚构客户车辆电瓶使用情况不是很稳定的事实发送短信吸引客户来店检测、消费,该短信内容已发送1.186万条,涉及2963名客户。
行政处罚决定书称,上述短信发送对象,是根据多年未在该店更换电瓶的客户名单筛选生成,发送时4S店并无客观的指标数据、检测数据等作为依据确定顾客电瓶有问题。4S店虚构客户车辆“电瓶使用情况不是很稳定”事实发送短信,是为吸引客户来店检测、消费。
据执法人员统计,上述短信发送后,仅有5名客户到当事人处进行电瓶检测,实际无人维修更换车辆电瓶,故截至被查获时止,4S店无违法所得。
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