资讯
2023-04-18 14:40 来源:shouyoubus.com 作者:佚名
用手机看
近日,CNMO从媒体发布的视频了解到,有消费者小陈投诉称,芒果TV涉嫌恶意扣费,且无法取消自动续费。小陈说:在芒果TV办理了会员,没有进行任何的提示,就进行自动续费。遇到同样情况的的消费者也说:芒果TV无法取消会员,表示只有第一个月是自己充的,而后一直扣费,也没有做任何提醒,APP上也没有取消续费按钮,只能通过手机后台取消订阅。
除了这个投诉,CNMO从湘问·投诉直通车网站了解到,有不少消费者都投诉芒果TV会员存在问题,大部分的理由都是自动扣款。其中一名网友表示,他从2022年4月18日开通了芒果TV会员,期间通过查看手机、微信、支付宝等续费通道均没有看到芒果TV在续费,故认为已经成功取消续费,直到2023年2月5日在查看手机银行每月账单时,发现依然在续费,该行为自2022年4月起至2023年2月,共被扣190元。
这名网友认为,芒果TV自动续费会员,每月从用户银行卡中自动扣费,并没有给出任何形式的通知、提醒,导致本人在不知情的情况下被扣除费用,因此造成的经济损失,芒果TV应该为此负责。
网友投诉
按照工信部的要求,互联网应用必须在服务期间内,提供便捷的退订方式、自动续订和自动续费取消途径,而且相关要求明确自动续费需征得用户同意,不得默认勾选捆绑开通,自动续费前5日必须显著提醒。但如何算征得用户同意、怎样提醒才算显著,软件和消费者的标准和认知是不一样的。软件方仍有着巨大的操作空间。
相关报道
最后CNMO提醒大家,充了视频会员,后期不使用的话,最好第一时间在后台操作取消自动续费,以免造成不必要的困扰。
责任编辑:拾柒
以上就是手游巴士为您提供《曝芒果TV涉嫌恶意扣费 页面无取消续费选项 你中招没》的详细内容,更多精彩内容请继续阅读上一篇《小米13 Ultra预热汇总:影像配置拉满 在座的都是弟弟?》2023-04-18 淄博烧烤火出圈!这些城市也申请出战
2023-04-18 扎根60万区间 不打价格战!蔚来:今年超雷克萨斯没悬念
2023-04-18 小米13 Ultra预热汇总:影像配置拉满 在座的都是弟弟?
2023-04-18 曝芒果TV涉嫌恶意扣费 页面无取消续费选项 你中招没
2023-04-18 闹大!近10万人联合抵制 网飞黑人《埃及艳后》摊上事:歧视非裔 篡改历史
2023-04-18 潍坊风筝节现躺平版“秦始皇” 网友:这是他摔过最狠的一跤
2023-04-18 全球PC出货暴跌:联想第一 戴尔遭遇大衰退 欲停用中国造芯片
2023-04-18 新车充电烧毁 特斯拉回应因电流过大:曾甩锅被国家电网硬怼
2023-04-18 内外双2K E6旗舰屏!vivo X Fold2配置详解:九大全球领先科技
2023-04-18 终于知道为何不降价了!NV不急提高RTX 40显卡销量 还是老黄厉害不加单
2023-04-18 历史一刻!比亚迪超越大众登顶中国汽车销量第一:40年来首次
2023-04-18 全品牌销冠!魅族20系列成3000元档周线上销量第一
2023-04-18 马自达开窍了!全新CX-50行也开售:15.98万起
2023-04-18 鸿蒙5G新机来了!WIKO Hi畅享60官宣:4800万金环双摄
2023-04-18 真我挑战旗舰影像:真我11系列主摄传感器尺寸刷新记录
2023-04-18 17.88万起圆你跑车梦 哪吒GT开售:双门四座零百三秒
2023-04-18 72岁王石出手创立私募基金:曾表态市场一定会惩罚暴利
2023-04-18 豪华还得看蔚来 全新一代蔚来ES6亮相 李斌:高端中型SUV天花板
2023-04-18 王一博主演!《长空之王》领跑五一档预售票房榜
2023-04-18 AI图片斩获索尼世界摄影大奖!获奖者揭露真相拒绝领奖
2023-04-18 对标高通骁龙8 Gen3!联发科天玑9300已在路上:采用台积电N4P工艺
2023-04-18 爆款狂促!玫瑰精油洗发水47.8元买1000ml:解决软塌油头
2023-04-18 美版新《埃及艳后》由黑人出演天仙般女主:遭批判歪曲历史
2023-04-18 葫芦兄弟,欢乐齐聚!《我叫MT:归来》x《葫芦兄弟》联动开启
2023-04-18 荣耀X50i外观首秀:双环镜头、羽毛纹理后盖惊艳
满分 《羊了个羊》4月15日羊羊大世界和第二关如何通过?4.15详细攻略
满分 弹弹堂大冒险黑暗堡垒第四关怎么过 弹弹堂大冒险黑暗堡垒第四关攻略
手游巴士
手游巴士